Checklist comportement du client
Pour la première évaluation d'un client
- Groupe cible : Collaborateurs de vente, collaborateurs du service clientèle
- Domaines d'application : Entretiens avec les clients
- Infos sur le produit : format de poche, 4 couleurs
- La checklist qui permet une première évaluation de ton client.
- Aide à adapter les objectifs, les aversions et la prise de décision aux clients
Réf. produit :
DE-CL106_07/23_V4.4
Informations sur le produit "Checklist comportement du client"
- Dans un premier temps, le comportement d'un client est examiné, puis les descriptions des quatre styles de comportement D, I, S et C sont effectuées.
- La checklist permet d'aborder le client de manière appropriée, notamment en ce qui concerne les objectifs, les aversions et la prise de décision.
- La checklist au format A5 pratique se glisse parfaitement dans une poche et convient donc très bien pour le quotidien au bureau.
Remarque importante : nos produits sont destinés au développement personnel et peuvent être utilisés soit en (1) autonomie, soit pour (2) formation / conseil / coaching. Pour (2), une licence de formateur de persolog® est nécessaire. Il n'est pas permis de guider d'autres personnes sans avoir été formé à cet effet par persolog®, car de nombreuses erreurs se produisent dans ce cas.