Checklist téléphone
Pour un aperçu rapide des modèles de communication de D, I, S et C
- Groupe cible : Collaborateurs de vente, collaborateurs du service clientèle, leaders dans la vente et le service clientèle.
- Domaines d'application : Entretiens téléphoniques
- Informations sur le produit : format de poche, 4 couleurs
- La checklist qui aide à développer une tactique de conversation individuelle avec ton client.
- Contient un aperçu bref et concis des dimensions comportementales, D, I, S et C
- Complément idéal du persolog® Planificateur de stratégie pour les entretiens téléphoniques
Réf. produit :
DE-CL105_06/23_V4.0
Informations sur le produit "Checklist téléphone"
- Cette checklist est destinée à compléter le Planificateur de stratégie persolog® pour les entretiens téléphoniques. Elle contient un aperçu bref et concis des dimensions comportementales persolog® et des critères permettant d'attribuer un client à un modèle de communication donné et de développer ainsi une tactique d'entretien individuelle.
- La checklist se glisse parfaitement dans une poche et convient donc parfaitement pour le quotidien au bureau.
Note importante : Nos produits sont destinés au développement personnel et peuvent être utilisés (1) de manière autonome ou (2) pour la formation / le conseil / le coaching. Pour (2), un contrat de certification avec persolog est nécessaire. Il n’est pas permis de former d’autres personnes sans avoir été formé par persolog, car de nombreuses erreurs peuvent survenir. Vous trouverez toutes les informations supplémentaires concernant la certification requise ici.