Checklist del comportamento del cliente
Per la valutazione iniziale di un cliente
- Destinatari: Personale di vendita, personale del servizio clienti
- Campi di applicazione: riunioni con i clienti
- Informazioni sul prodotto: Tascabile, a 4 colori
- La checklist che consente una prima valutazione del cliente
- Aiuta ad allineare gli obiettivi, le preferenze e i processi decisionali con i clienti
Codice prodotto:
DE-CL106_07/23_V4.4
Info sui prodotti "Checklist del comportamento del cliente"
- Il primo passo consiste nell'esaminare il comportamento del cliente per poi descrivere le quattro tendenze comportamentali D, I, S e C.
- La lista di controllo consente di rispondere in modo appropriato al cliente per quanto riguarda, tra l'altro, gli obiettivi, le preferenze e il processo decisionale.
- La checklist, nel pratico formato A5, si adatta perfettamente a qualsiasi tasca ed è quindi ideale per l'uso quotidiano in ufficio.
Nota importante: i nostri prodotti sono destinati al Comportamento personale e possono essere utilizzati sia per (1) l'autosviluppo che per (2) la formazione / consulenza / coaching. Per il (2) è necessaria una licenza di trainer persolog®. Non è consentito istruire altre persone senza essere stati formati da persolog®, poiché si possono commettere molti errori.