Checklist de comportamento do cliente
Para a avaliação inicial de um cliente
- Grupo-alvo: Pessoal de vendas, pessoal de serviço ao cliente
- Domínios de aplicação: reuniões com clientes
- Informações sobre o produto: Formato de bolso, 4 cores
- A checklist que permite uma primeira avaliação do cliente
- Ajuda a alinhar os objectivos, as aversões e a tomada de decisões com os clientes
Número de produto:
DE-CL106_09/25_V4.4
Informações de produto "Checklist de comportamento do cliente"
- No primeiro passo, o comportamento de um cliente é considerado para, de seguida, descrever os quatro portrões de comportamento D, I, S e C.
- A lista de verificação permite responder adequadamente ao cliente no que diz respeito a objectivos, aversões e tomadas de decisão, entre outros aspectos.
- A checklist em prático formato A5 cabe perfeitamente em qualquer bolso e é, por isso, ideal para o uso quotidiano no escritório.
Nota importante: Os nossos produtos destinam-se ao desenvolvimento pessoal e podem ser utilizados (1) de forma independente ou (2) para formação / consultoria / coaching. Para (2), é necessário um contrato de certificação com a persolog. Não é permitido orientar outras pessoas sem ter sido formado pela persolog, pois muitos erros podem ocorrer. Encontras todas as informações adicionais sobre a certificação necessária aqui.