Checklist telefónica
Para uma visão geral rápida dos padrões de comunicação D, I, S e C
- Grupo-alvo: Pessoal de vendas, pessoal de serviço ao cliente, executivos de vendas e de serviço ao cliente
- Domínios de aplicação: chamadas telefónicas
- Informações sobre o produto: Tamanho de bolso, 4 cores
- O checklist que o ajuda a desenvolver tácticas de conversação personalizadas com o seu cliente
- Contém uma visão geral breve e concisa das dimensões comportamentais D, I, S e C
- Complemento ideal para o Planeador de estratégias persolog® para conversas telefónicas
Número de produto:
DE-CL105_06/23_V4.0
Informações de produto "Checklist telefónica"
- Esta checklist serve como um suplemento ao Planeador de estratégias persolog® para conversas telefónicas. Contém uma visão geral breve e concisa das dimensões comportamentais persolog® e os critérios segundo os quais um cliente pode ser atribuído ao respetivo padrão de comunicação e, assim, pode ser desenvolvida uma tática de conversação individual.
- A checklist cabe perfeitamente em qualquer bolso e é, portanto, muito adequada para o uso quotidiano no escritório.
Nota importante: Os nossos produtos destinam-se ao desenvolvimento pessoal e podem ser utilizados (1) de forma independente ou (2) para formação / consultoria / coaching. Para (2), é necessário um contrato de certificação com a persolog. Não é permitido orientar outras pessoas sem ter sido formado pela persolog, pois muitos erros podem ocorrer. Encontras todas as informações adicionais sobre a certificação necessária aqui.