Expedição e pagamento

Expedição

Para fornecer um preço indicativo dos custos de expedição, criámos a tabela abaixo. Caso o seu destino não esteja incluído ou o peso seja diferente, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente antes de fazer o pedido, pelo número +49 (0) 7232 3699-0.

Para entregas expressas, aplicamos os custos reais em vez dos preços indicados abaixo. Se forem realizadas entregas parciais a pedido do comprador, este deverá arcar com os custos adicionais decorrentes.

Os produtos para expedição, seminários digitais e ofertas não estão disponíveis para clientes na Suíça. Por favor, entre em contato com persolog Suíça.

Prazos de entrega [Pedidos feitos até às 12h são processados no mesmo dia]

Dentro da Alemanha: cerca de 2 – 3 dias úteis
Áustria: 5 – 7 dias úteis
DHL Express: Entrega no decorrer do dia útil seguinte apenas para pedidos feitos até às 12h. Caso deseje uma entrega mais rápida, entre em contato conosco.

Se você fizer um pedido com vários itens que tenham prazos de entrega diferentes, enviaremos os produtos (a menos que acordado de outra forma) em um único envio. Nesse caso, o prazo de entrega será determinado pelo item com o prazo mais longo no seu pedido.

Custos de expedição por zonas

Todos os custos de expedição incluem IVA.

Alemanha: 7,95 €

Alemanha Express: 41,25 €

Áustria: a partir de 11,90 €

Áustria Express: 142,80 €

A partir de um valor de encomenda de 300,- euros, a taxa de expedição é isenta dentro da Alemanha e para a Áustria.

As entregas são possíveis apenas para endereços na Alemanha e na Áustria.

Você é da Suíça? Então entre em contato com nosso parceiro na Suíça:

www.persolog.ch

Para envios a países não listados, faremos uma proposta.

Envie sua solicitação para:

persolog GmbH
Königsbacher Straße 51
75196 Remchingen

Tel: +49 (0) 7232-3699-0
mail@persolog.com

Opções de pagamento

Aceitamos pagamentos via PayPal, cartão de crédito (MasterCard, Visa), Klarna e transferência imediata com Giropay. Para treinadores certificados, é possível pagar com fatura. Um pagamento só é considerado efetuado quando os fundos estiverem disponíveis.

PayPal: Após o pedido, você pode efetuar o pagamento diretamente com o PayPal. O valor será debitado da sua conta PayPal após a confirmação da transação. Após a confirmação do pagamento pelo PayPal, o envio será feito o mais rápido possível, dependendo da disponibilidade do produto.
Cartão de crédito: Durante o processo de pedido, você pode pagar diretamente com cartão de crédito. O valor será debitado no momento da finalização do pedido.
Klarna: Com Klarna, você utiliza seus dados bancários online habituais de forma prática e segura. Graças à confirmação da transação, o envio do pedido será feito mais rapidamente do que com pagamentos antecipados. Com Klarna, você pode pagar até 10 dias após o pedido.
Transferência imediata com Giropay: Você pode usar seus dados bancários online habituais de forma prática. Assim que for redirecionado, você estará no site de seu banco. O processo é concluído em poucos segundos e é irreversível.
Fatura: Você pode fazer seu pedido e pagar via fatura. O pagamento é devido em até 10 dias sem deduções.

Todos os pagamentos devem ser efetuados imediatamente após o recebimento da fatura, sem descontos. De acordo com o § 286 (3) do Código Civil Alemão (BGB), caso não seja efetuado dentro de 30 dias após o vencimento, o atraso no pagamento será aplicado. Solicitamos que o número da fatura seja informado em todos os pagamentos. Caso haja divergências entre as partes quanto ao recebimento da fatura, o cliente não consumidor entrará em mora 30 dias após o vencimento e recebimento do serviço.

Se o comprador estiver em mora, a persolog® tem o direito de cobrar juros de mora de 5 pontos percentuais (para empresas: 8 pontos percentuais) acima da taxa básica anunciada pelo Banco Central Europeu por ano. Caso a persolog® comprove um prejuízo maior devido à mora, ela poderá reivindicá-lo.