Check-list telefónico
Para una visión rápida de los patrones de comunicación D, I, S y C
- Grupo destinatario: Personal de ventas, personal de atención al cliente, líderes en ventas y atención al cliente
- Campos de aplicación: llamadas telefónicas
- Información sobre el producto: Tamaño de bolsillo, 4 colores
- La checklist que le ayudará a desarrollar tácticas de conversación personalizadas con su cliente
- Contiene un resumen breve y conciso de las dimensiones comportamentales, D, I, S y C
- Complemento ideal del Planificador de estrategias persolog® para conversaciones telefónicas
Número de producto:
DE-CL105_06/23_V4.0
Información sobre el producto "Check-list telefónico"
- Este checklist es un complemento del Planificador de estrategias persolog® para conversaciones telefónicas. Contiene un resumen breve y conciso de las dimensiones comportamentales persolog® y los criterios según los cuales se puede asignar a un cliente el patrón de comunicación correspondiente y desarrollar así una táctica de conversación individual.
- El checklist cabe perfectamente en cualquier bolsillo, por lo que es muy adecuado para el uso diario en la oficina.
Nota importante: Nuestros productos están destinados al desarrollo personal y pueden utilizarse (1) de forma independiente o (2) para formación / consultoría / coaching. Para (2), se requiere un contrato de certificación con persolog. No está permitido instruir a otros sin haber sido formado por persolog, ya que pueden ocurrir muchos errores. Puedes encontrar toda la información adicional sobre la certificación necesaria aquí.