Check-list breve de servicio
Para preparar rápidamente las llamadas de servicio
- Grupo destinatario: Personal de ventas, personal de atención al cliente
- Campos de aplicación: Reuniones con clientes
- Información sobre el producto: Tamaño de bolsillo, 4 colores
- La checklist que permite responder de forma rápida e individualizada a clientes, proveedores o socios comerciales
- Proporciona una evaluación inicial y una visión general de las distintas dimensiones comportamentales en la fase correspondiente de la conversación
- Puede utilizarse desde el establecimiento del contacto hasta el reconocimiento y la resolución de conflictos
Número de producto:
DE-CL102_05/23_V2.6
Información sobre el producto "Check-list breve de servicio"
- El Check-list breve para el servicio le ayuda a responder de forma rápida e individualizada a cada cliente, proveedor o socio comercial.
- Además de la evaluación inicial del cliente, la checklist ofrece una visión general de las distintas dimensiones comportamentales en la fase correspondiente de la conversación según persolog®. Esto abarca desde el establecimiento del contacto hasta el reconocimiento y la resolución de conflictos.
- La checklist cabe perfectamente en cualquier bolsillo, por lo que resulta muy adecuada para el uso diario en la oficina.
Nota importante: Nuestros productos están destinados al desarrollo de la Personalidad y pueden utilizarse tanto para (1) el autodesarrollo como para (2) la formación / el asesoramiento / el coaching. Para (2) se necesita una licencia de formador persolog®. No está permitido instruir a otras personas sin haber sido formado por persolog®, ya que se pueden cometer muchos errores.