Planificador de estrategias para llamadas telefónicas
Planificador de estrategias para su formación en ventas
- Grupo destinatario: Empleados de ventas, empleados de atención al cliente, líderes en ventas y atención al cliente
- Ámbitos de aplicación: atención y servicio al cliente, ventas y captación, formación en ventas
- Características del producto: Tapa blanda, 8 páginas, 4 colores
- La herramienta para mejorar la comunicación con los clientes.
- Basado en las 4 dimensiones comportamentales D (dominante), I (influyente), S (sereno) y C (cauteloso).
- Contiene un cuestionario persolog de dos partes para autocumplimentar y rascar con una moneda.
Número de producto:
DE-PL107_04/18_V3.1
Información sobre el producto "Planificador de estrategias para llamadas telefónicas"
- 8 páginas impresas en papel de alta calidad.
- Contenido a 4 colores con muchos lugares donde el lector puede reflexionar sobre sí mismo e introducir sus propias notas.
- Las dimensiones comportamentales D, I, S y C se explican de forma compacta en relación con los patrones típicos de comunicación.
- Un cuestionario autocumplimentado que puede rascarse con cualquier moneda estándar y ser analizado por el lector.
- Todos los pasos de la evaluación se explican detalladamente y se ilustran con imágenes.
- Las instrucciones para crear una guía de debate ayudan a su aplicación.
- Esta herramienta permite percibir conscientemente las características de comportamiento de los clientes y adaptar la comunicación en consecuencia.
Nota importante: Nuestros productos están pensados para el desarrollo de la Personalidad y pueden utilizarse (1) de forma independiente o (2) para formación / asesoramiento / coaching. Para (2) es necesaria una licencia de formador persolog®. No está permitido instruir a otras personas sin haber sido formado por persolog®, ya que es aquí donde se producen muchos errores.