Checklist téléphone
Pour un aperçu rapide des modèles de communication de D, I, S et C
- Groupe cible : Collaborateurs de vente, collaborateurs du service clientèle, leaders dans la vente et le service clientèle.
- Domaines d'application : Entretiens téléphoniques
- Informations sur le produit : format de poche, 4 couleurs
- La checklist qui aide à développer une tactique de conversation individuelle avec ton client.
- Contient un aperçu bref et concis des dimensions comportementales, D, I, S et C
- Complément idéal du persolog® Planificateur de stratégie pour les entretiens téléphoniques
Réf. produit :
DE-CL105_06/23_V4.0
Informations sur le produit "Checklist téléphone"
- Cette checklist est destinée à compléter le Planificateur de stratégie persolog® pour les entretiens téléphoniques. Elle contient un aperçu bref et concis des dimensions comportementales persolog® et des critères permettant d'attribuer un client à un modèle de communication donné et de développer ainsi une tactique d'entretien individuelle.
- La checklist se glisse parfaitement dans une poche et convient donc parfaitement pour le quotidien au bureau.
Remarque importante : nos produits sont conçus pour le développement personnel et peuvent être utilisés soit en (1) autonomie, soit pour (2) formation / conseil / coaching. Pour (2), une licence de formateur de persolog® est nécessaire. Il n'est pas permis de guider d'autres personnes sans avoir été formé à cet effet par persolog®, car de nombreuses erreurs sont commises.