Checklist breve di servizio
Per una rapida preparazione delle chiamate di assistenza
- Destinatari: Personale di vendita, personale del servizio clienti
- Campi di applicazione: riunioni con i clienti
- Informazioni sul prodotto: Formato tascabile, 4 colori
- La checklist che permette di rispondere in modo rapido e personalizzato a clienti, fornitori o partner commerciali
- Fornisce una valutazione iniziale e una panoramica dei vari fattori comportamentali nella rispettiva fase della conversazione
- Può essere utilizzata per stabilire un contatto, riconoscere e risolvere i conflitti.
Codice prodotto:
DE-CL102_05/23_V2.6
Info sui prodotti "Checklist breve di servizio"
- La Checklist breve per l'assistenza vi aiuta a rispondere in modo rapido e personalizzato a ogni cliente, fornitore o partner commerciale.
- Oltre alla valutazione iniziale del cliente, la checklist fornisce una panoramica dei vari fattori comportamentali nella rispettiva fase della conversazione secondo il persolog®. Si va dallo stabilire un contatto al riconoscere e risolvere i conflitti.
- La checklist entra perfettamente in qualsiasi tasca ed è quindi molto adatta all'uso quotidiano in ufficio.
Nota importante: i nostri prodotti sono destinati al Comportamento personale e possono essere utilizzati sia per (1) l'autosviluppo che per (2) la formazione / consulenza / coaching. Per il (2) è necessaria una licenza di trainer persolog®. Non è consentito istruire altre persone senza essere stati formati da persolog®, poiché si possono commettere molti errori.