Checklist breve di servizio
Per una rapida preparazione delle chiamate di assistenza
- Destinatari: Personale di vendita, personale del servizio clienti
- Campi di applicazione: riunioni con i clienti
- Informazioni sul prodotto: Formato tascabile, 4 colori
- La checklist che permette di rispondere in modo rapido e personalizzato a clienti, fornitori o partner commerciali
- Fornisce una valutazione iniziale e una panoramica dei vari fattori comportamentali nella rispettiva fase della conversazione
- Può essere utilizzata per stabilire un contatto, riconoscere e risolvere i conflitti.
Codice prodotto:
DE-CL102_02/25_V2.6
Info sui prodotti "Checklist breve di servizio "
- La Checklist breve per l'assistenza vi aiuta a rispondere in modo rapido e personalizzato a ogni cliente, fornitore o partner commerciale.
- Oltre alla valutazione iniziale del cliente, la checklist fornisce una panoramica dei vari fattori comportamentali nella rispettiva fase della conversazione secondo il persolog®. Si va dallo stabilire un contatto al riconoscere e risolvere i conflitti.
- La checklist entra perfettamente in qualsiasi tasca ed è quindi molto adatta all'uso quotidiano in ufficio.
Nota importante: I nostri prodotti sono destinati allo sviluppo personale e possono essere utilizzati (1) in autonomia oppure (2) per formazione / consulenza / coaching. Per (2) è necessario un contratto di certificazione con persolog. Non è consentito istruire altre persone senza essere stati formati da persolog, poiché possono verificarsi molti errori. Puoi trovare tutte le ulteriori informazioni sulla certificazione necessaria qui.