Checklist del comportamento del cliente
Per la valutazione iniziale di un cliente
- Destinatari: Personale di vendita, personale del servizio clienti
- Campi di applicazione: riunioni con i clienti
- Informazioni sul prodotto: Tascabile, a 4 colori
- La checklist che consente una prima valutazione del cliente
- Aiuta ad allineare gli obiettivi, le preferenze e i processi decisionali con i clienti
Codice prodotto:
DE-CL106_09/25_V4.4
Info sui prodotti "Checklist del comportamento del cliente "
- Il primo passo consiste nell'esaminare il comportamento del cliente per poi descrivere le quattro tendenze comportamentali D, I, S e C.
- La lista di controllo consente di rispondere in modo appropriato al cliente per quanto riguarda, tra l'altro, gli obiettivi, le preferenze e il processo decisionale.
- La checklist, nel pratico formato A5, si adatta perfettamente a qualsiasi tasca ed è quindi ideale per l'uso quotidiano in ufficio.
Nota importante: I nostri prodotti sono destinati allo sviluppo personale e possono essere utilizzati (1) in autonomia oppure (2) per formazione / consulenza / coaching. Per (2) è necessario un contratto di certificazione con persolog. Non è consentito istruire altre persone senza essere stati formati da persolog, poiché possono verificarsi molti errori. Puoi trovare tutte le ulteriori informazioni sulla certificazione necessaria qui.